A la hora de
buscar un colchón, tenemos multitud de ofertas disponibles en el mercado,
analizamos cada una de ellas:
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Grandes superficies: Normalmente trabajan calidad
mas que baja que cualquier que pueda encontrar en una tienda especializada en
el descanso
-
Internet: Es fundamental probar el colchón, esto resulta indiscutible, son
necesarios 10 minutos
para asegurarnos que se nos adapta bien, que no nos va a resultar demasiado
firme ni demasiado confortable, que no nos ejerce presión en hombros o caderas (lo tenemos que probar, como al comprarnos unos
zapatos, para evitar sorpresas).
Si consideramos que es un bien, relacionado con la SALUD de 10 años de
duración, ¿no podemos invertir 10 minutos
de nuestro tiempo en un buen sistema de descanso, donde pasaremos 8 horas
diarias ?
Si bien , en muchas tiendas on line te dan la opción de devolver el colchón , éstas tienen ciertas condiciones para la devolución como que ha de estar en perfectas condiciones de embalado. Entonces ¿cómo lo probamos? ....más los gastos de devolución que los ha de asumir el cliente.
Si bien , en muchas tiendas on line te dan la opción de devolver el colchón , éstas tienen ciertas condiciones para la devolución como que ha de estar en perfectas condiciones de embalado. Entonces ¿cómo lo probamos? ....más los gastos de devolución que los ha de asumir el cliente.
El colchón es un
artículo higiénico, que está en contacto con nuestro cuerpo, por tanto una vez
desembalado, como todos los artículos higiénicos,
no suele admitir devoluciones.
Por otro lado, las posibles disconformidades, son más tediosas al tener que comunicarte por mail, o por teléfono, en lugar de poder dirigirte a la tienda en caso de que fuera necesario.
Por otro lado, las posibles disconformidades, son más tediosas al tener que comunicarte por mail, o por teléfono, en lugar de poder dirigirte a la tienda en caso de que fuera necesario.
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Reuniones: En muchas ocasiones llegan cartas a
nuestro domicilio donde nos invitan a una charla o reunión con llamativos regalos por la compra
de un colchón o simplemente por la visita.
Van dirigidos
sobre todo a personas mayores, a los cuales convocan en un hotel o en una sala
del barrio y allí les explican los beneficios del colchón que venden, con posibilidades
de financiarlo y aprovechando la "maravillosa" promoción del momento.
Si bien, en gran
parte de los casos, se entregan colchones enrollados o envasados al vacío. Éste
tipo de colchones suelen tener el
problema de que son excesivamente firmes, poco transpirables y con escaso grosor
. Al ir enrollados
hay que comprobar la fecha de envasado (si lleva mucho tiempo enrollado
puede que no recupere) .
Suelen ser de
baja calidad por tanto por el exageradísimo precio del colchón ¡ por supuesto que van
incluidos los regalos!. En las tiendas, encontrarás colchones similares a los que ofertan en éste
tipo de reuniones, pero a la mitad de precio.
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Tiendas ambulantes de “Venta Urgente de
Colchones por cierre”. Éste tipo de
tiendas, está denunciado por media España (simplemente buscar en Google “timo
del colchón itinerante”), por publicidad engañosa. Venden que por cierre de fábrica
los empleados liquidan la mercancía a precio de coste y llevan la misma
historia a diversas localidades. Alquilan un local por un mes aproximadamente,
ponen una lona y venden artículos de muy
baja calidad, normalmente colchones enrollados a su
precio , es decir al precio de un
artículo de baja calidad, que puedes encontrar en cualquier tienda y cuya durabilidad será como mucho de un año.
Suelen cobrar en efectivo, por tanto a la hora de justificar la compra ante
cualquier reclamación surge el problema.
¿Dónde reclamamos? ¿Con qué documentación?.
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Tiendas especializadas: Son sin lugar a dudas, la
mejor opción, a priori puede parecer que al utilizar éste canal de distribución
, es el que defendemos. Pero a pesar de que contamos con tienda online www.camapolis.com preferimos asesorar personalmente
al cliente, escucharle, que nos cuente sus preferencias y necesidades y así poder aconsejar un tipo de
colchón u otro. Porque no todos los colchones valen para todas las personas.
Cada persona precisa un colchón especifico
y por mucho que un programa o una página de internet pueda aconsejar en
función de 4 variables (peso, edad, precio y medida) nosotros aconsejamos en función de la experiencia
acumulada, llevamos muchos años, conocemos nuestros clientes, conocemos
nuestros artículos y sabemos cómo asesorar para dar la mejor opción.
Además la variedad de modelos con los que contamos son
innumerables, puedes seleccionar desde el colchón más firme al más confortable, pasando por
varios grados entre medias, hasta dar con el colchón que cumpla a la perfección
tus necesidad de confort.
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